האמור בתקנון זה ובאתר כולו מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. אתר urbanichydro, להלן האתר, הינו אתר מסחר ברשת האינטרנט, המנהל חנות וירטואלית, ומציע ללקוחותיו מידע ומכירת מוצרים לגידול הידרו (הידרופוניקה) ביתי בגינה או בתנאי אקלים מבוקרים (להלן – השירותים).
כל הרוכש שירותים ו/או מתעתד לרכוש ו/או לקבל מידע באמצעות האתר ו/או מי שגולש באתר ומשתתף בפעילות המוצעת באמצעות האתר מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון ומסכים להוראותיו.
רשאי לקנות באתר כל אדם מעל גיל 18 שנים, המחזיק כרטיס אשראי בר תוקף אשר הונפק בישראל או תאגיד רשום בישראל.
אין לך כוח לקום מהספה? אז תמשיך לשבת ותזמין אותנו עד אליך(דוגמא)
. סוגי המשלוח האפשריים הינם:
– זמן משלוח: עד 5 ימי עסקים (מיום לאחר איסוף המשלוח)
-צורת תשלום: כרטיס אשראי או פייפאל או תשלום גוביינא (מזומן לבלדר-כרוך בחיוב נוסף עבור השירות)
מחיר לחבילה 60X40X40 במשקל עד 20 ק”ג – 45 ₪ ועד
משלוח מהיר : זמן משלוח עד 5 ימי עסקים (מיום לאחר איסוף המשלוח)
-כל משלוח מלווה במספר מעקב שישלח למייל שהוזן בעת ההזמנה עם יציאת המשלוח.
משלוחים חריגים
מצעי גידול – מחוייבים במשלוח לכל 50 ליטר תערובת (עקב נפח ומשקל)
כאשר גודל או משקל החבילה חורג מתנאי המשלוח של חברות השליחים הפרטיות ישנה אפשרות נוספת למשלוח פרטי על ידנו בגמישות רבה על הגודל והמשקל.
הזמנת המשלוח תתבצע בשיחת טלפון ע“מ לקבוע את מחיר המשלוח בהתאם לפרטי החבילה.
רכישה מעל 300 ₪: המשלוח ללא חיוב (תקף לחבילה אחת)
בגין תשלום גוביינא (מזומן לבלדר) קיים חיוב של 35 ש”ח בגין השירות.
לאזורי שילוח חריגים תהיה תוספת לעלות השילוח וכן עלול להיות זמני שילוח של בין יום לשני ימי עסקים נוספים
המידות והמשקל המוצגים באתר בעת הרכישה הינם מוערכים ויתכנו לשינוי בעת האריזה והכנת המשלוח.
אפשרויות השילוח יהיו נתונות לשיקול דעתה הבלעדי של אורבניק הידרופוניקס .מידות החבילה והמשקל המוצגים באתר בעת הרכישה הינם מוערכים ויתכנו לשינוי בעת האריזה והכנת המשלוח.
אם לאחר ביצוע מכירה של מוצר, התברר כי המוצר אזל, בשל נסיבות חריגות, שלא היו ידועות בעת ההזמנה, על אורבניק מוטלת האחריות לידע את הצרכן תוך יום עסקים ויתאפשר לו לבחור בין קבלת מוצר חלופי ושווה ערך או השבת מלוא הכסף ששולם בעבור המוצר שאזל.
לתשלום באמצעות כרטיס אשראי : יש למלא את כל הפרטים ההכרחיים לביצוע העסקה בדף החיוב המאובטח. פרטי כרטיס האשראי מועברים באמצעות שרת מאובטח כאשר הם מוצפנים.
תשלום שמתבצע באמצעות כרטיסי אשראי -תינתן אפשרות לקנייה בתשלומים (בכפוף לאישור חברת האשראי) ללא ריבית, בהתאם לגובה הקנייה.
אם בכל זאת בחר המשתמש שלא למסור את פרטי כרטיס האשראי, אנו ניצור איתו קשר טלפוני, ביום העבודה הקרוב כדי לקבל את פרטי כרטיס האשראי.
ביצוע תשלום באמצעות פייפאל PayPal יחויב בתוספת עמלת השירות.
תשלום מזומן באמצעות העברת SMS לבנקים: (להשלים) או באמצעות העברה בביט
ניתן לשלם באמצעות שירות מזומן בזמן של רשות הדואר בתוספת עלות דמי השירות .
כגון פרטי ההזמנה, פרטי כרטיס האשראי וכו’ (להלן – הפרטים).
פרטים אלו לא יועברו על ידי אורבניק ומפעילי האתר לגורמים חיצוניים, למעט לחברת כרטיסי האשראי,
וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שבוצעה על ידי הרוכש.
כל הדפים באתר אורבניק מאובטחים באמצעות טכנולוגיית SSL מתקדמת 4096bit
במקרה של הקלדה שגויה של פרטים (לרבות הפרטים האישיים של הרוכש), שמורה לאורבניק ו/או מי מטעמה הזכות לפסול את העסקה.
ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם,וכן יתבצע בליווי חשבונית מקור.
בהתאם לחוק, ניתן להחזיר מוצרים חדשים לחלוטין באריזתם המקורית שלא נעשה בהם שימוש כלל וזאת כעבור לא יותר מ- 14 ימים ובהצגת חשבונית.
כמו כן- ניתן להחזיר מוצרים חדשים לחלוטין באריזה מקורית ושלמה עד 90 יום ממועד הרכישה, ללא קיזוז בתמורה לשובר זיכוי.
בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש”ח לפי הנמוך ביניהם.
במקרים בהם ידרש שילוח-המוצר יוחזר על חשבון הצרכן.
בעת ביטול עסקה עקב פגם לא ייגבו דמי ביטול, המוצר יוחזר על חשבון אורבניק. ובלבד שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית.
אחריות המוצרים לא תחול על פגמים שנוצרו כתוצאה משימוש בלתי הולם או התקנה לא מקצועית.
לצערנו ומסיבות הגיוניות לא ניתן להחזיר את המוצרים הבאים :
דשנים, נורות, מצעי גידול, חומרי הדברה, מסנני פחם פעיל ומוצרים שיוצרו ו/או הותאמו במיוחד לבקשת הלקוח.
אין אפשרות להחזרת מוצרים שלא בהתאם לנהלים, אנא המנע מהעמדת העובדים בחנות במצב בלתי נעים.
אתר מכיל חומרים שונים, המוגנים ע”י זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות קניין אחרות, לרבות תוכן, תמונות, גרפיקה, מוסיקה, וידאו וקול, אשר חלקם בבעלות אורבניק וחלקם בבעלות צדדים שלישיים. רוכש ו/או גולש ו/או כל צד ג’ המבצע פעולות בו אינו רשאי לשנות, לפרסם, לשדר או להעביר, לקחת חלק בהעברה או מכירה ולהשתמש באתר או בחלק ממנו לשם יצירת יצירה נגזרת או לנצל את האתר, ו/או את תוכנו של האתר, כולו או חלקו למטרה כלשהי, למעט המטרה, שלשמה נוצר האתר.
כל העושה שימוש בלתי ראוי באתר מתחייב לשפות ולפצות את החנות ו/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם בגין כל תביעה ו/או הוצאה ו/או נזקים מכל מין וסוג כלשהו כולל הוצאות משפטיות, אשר ייגרמו לאורבניק /או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם.
האחריות הבלעדית לכל המוצרים ולגבי כל מידע או מצג שנעשה באתר בכל הנוגע למהות המוצרים, לרבות שמות היצרנים, טיב המוצרים, תכונות המוצרים, תמונות המוצרים וכיוצ”ב, חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים, על-פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן.
בהתאם לכך יודגש, כי ייתכנו הבדלים ושינויים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות.
בכל מקרה חבות החנות, תחת כל עילה משפטית שהיא, בגין מוצרים הנזכרים בסעיף זה לא תעלה מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל על המוצר/השירות שהוזמנו ע”י הרוכש.
החנות ו/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי מפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לכך שהשרת אשר באמצעות עובד האתר יהיה נקי מוירוסים או מרכיבים או אלמנטים זרים אחרים אשר עלולים לפגוע או לפגום במחשב האישי של הרוכש או בציוד אחר של הרוכש כאשר הוא נכנס ו/או מזמין או שירותים ו/או משתמש באתר.
כמו כן, החנות לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית באתר שנעשית על ידי רוכש כלשהו או צד ג’ כלשהו שאינו בשליטה של אורבניק.
אורבניק תהא רשאית להפסיק או למנוע את התקשרות או הגישה של רוכשים לכל חלק שהוא באתר או באתר כולו בכל שלב.
בהתאם לחוק, ניתן להחזיר מוצרים חדשים לחלוטין כאשר לא נעשה בהם שימוש ובאריזתם המקורית בלבד תוך 14 יום ובהצגת חשבונית.
הייעוץ בסניפים ובאתר האינטרנט הינו כללי בלבד ואינו בא להחליף יעוץ על ידי בעל מקצוע מוסמך באזור ההתקנה. התקנת המוצרים והשימוש בהם על-ידי בעלי מקצוע מוסמכים בלבד. אין אחריות על שימוש לקוי במוצרים. האחריות על המוצרים ניתנים על-ידי היבואנים והיצרנים הספציפיים למוצר ותחת אחריותם ותחת שיקול דעתם בלבד. שירות למוצרים יינתן בסניפי אורבניק הידרופוניקס!
